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Kann meine Batterie trotzdem gestohlen werden, nachdem ich sie mit einem Lockride geschützt habe?Ja, leider ist es so. Das Lockride-Akkuschloss dient als zusätzlicher Diebstahlschutz, dennoch kann Ihr Akku gestohlen werden. Diebe können hartnäckig sein und auf jede erdenkliche Weise versuchen, an Ihre Batterie zu gelangen. Parken Sie Ihr Fahrrad über einen längeren Zeitraum? Dann empfehlen wir, den Akku aus dem Fahrrad zu entfernen.
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Muss ich mein Fahrrad und meinen Akku gegen Diebstahl versichern?Wir empfehlen den Abschluss einer Fahrradversicherung, die auch Ihren Akku versichert. Wenn jemand Ihre Batterie im Visier hat, wird er immer einen Weg finden, die Batterie oder das Fahrrad zu stehlen.
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Welches Akkuschloss benötige ich für mein Fahrrad?Wählen Sie in der Auswahlhilfe Ihr E-Bike aus und finden Sie das passende Schloss. Den Link zur Auswahlhilfe finden Sie unten in der Fußzeile jeder Seite:
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Kann ich das Batterieschloss selbst installieren?Alle unsere Schlösser können mithilfe unserer Anleitungen selbst installiert werden. Sollten Sie keine Lösung finden, können Sie sich jederzeit an einen unserer Händler wenden. *Um das Model X für Carqon einzubauen, empfehlen wir Ihnen, dies von einem Händler durchführen zu lassen. Für den Einbau muss ein großer Teil des Fahrrads zerlegt werden.
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Wo kann ich meine Bestellung verfolgen?Wenn Sie Ihren Tracking-Code und Ihre Postleitzahl zur Hand haben, können Sie Ihre Sendung hier verfolgen.
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Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?Wenn Sie einen Lockride über unseren Webshop gekauft haben, können Sie eine E-Mail an info@lockride.nl senden und wir senden Ihnen ein Versandetikett. Nach Erhalt Ihres Pakets erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag. Der Lockride muss unbenutzt oder unbeschädigt sein.
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Mein Fahrrad befindet sich nicht im Lock Selector. Können Sie ein Schloss für mein Fahrrad entwickeln?Wir erweitern kontinuierlich unser Produktportfolio. Die Priorität eines neuen Slots wird dadurch bestimmt, wie hoch die Nachfrage ist. Ihr Fahrrad ist also nicht aufgeführt? Bitte lassen Sie es uns wissen (info@lockride.nl.) und wer weiß, vielleicht arbeiten wir bereits an einer Lösung oder sie steht jetzt etwas weiter oben auf unserer Prioritätenliste. ⚡ Frame en Rack batteries Bitte senden Sie uns einen Weblink zum Fahrrad, damit wir richtig beurteilen können, ob ein Schloss passt. Wir benötigen Marke, Typ und Modelljahr. Wenn Sie keinen Weblink haben, ist auch ein Foto hilfreich. Integrated batteries Neben einem Weblink / Marke, Typ, Modelljahr möchten wir auch die Rohrgrößen wissen. Messen Sie die Breite und Höhe des Rohrquerschnitts (in dem sich die Batterie befindet) und teilen Sie uns diese Maße mit.
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Für welche Fahrräder ist Lockride nicht geeignet?Da wir oft gefragt werden, ob ein Lockride auch für Fahrräder passt, die nicht in unserer Auswahlhilfe enthalten sind, führen wir eine Liste mit Fahrrädern, für die unsere Schlösser nicht geeignet sind.
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Passt ein E-Type auf jede Gepäckträgerbatterie?Nein, leider nicht. Der E-Type ist nur für den Bosch PowerPack Rack-Typ geeignet. Darüber hinaus verfügt jeder Hersteller über einen eigenen Gepäckträger, der um den Akku herum konstruiert ist, was dazu führen kann, dass ein Lockride nicht zwischen Akku und Gepäckträger passt.
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